Nhật Bản được biết đến là một trong những quốc gia có hệ thống chăm sóc người cao tuổi tốt nhất thế giới. Đặc biệt, các viện dưỡng lão ở Nhật luôn đặt sự quan tâm và chăm sóc tốt cho người già lên hàng đầu. Sau hơn 60 năm phát triển, hệ thống viện dưỡng lão Nhật Bản đã trở thành một mô hình điển hình về chất lượng dịch vụ dành cho người cao tuổi. Hãy cùng Javilink tìm hiểu qua bài viết này nhé!
Lịch sử hình thành và phát triển
Lịch sử ra đời
- Viện dưỡng lão Nhật Bản bắt đầu xuất hiện từ những năm 1960.
- Lúc đầu chỉ là những cơ sở nhỏ lẻ do các tổ chức từ thiện và tôn giáo xây dựng để chăm sóc người già neo đơn, không nơi nương tựa.
- Từ năm 1980 trở đi, Chính phủ Nhật Bản bắt đầu có các chính sách hỗ trợ các cơ sở dưỡng lão phát triển, chất lượng dịch vụ dần được nâng cao.
Phát triển nhanh chóng
- Từ thập niên 1990 trở lại đây, số lượng và quy mô các viện dưỡng lão ở Nhật tăng nhanh chóng, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội.
- Nhiều doanh nghiệp, công ty tư nhân tham gia vào lĩnh vực này do nhận thấy tiềm năng lớn từ dịch vụ dành cho người cao tuổi.
- Nhiều cơ sở dưỡng lão hiện đại, quy mô lớn ra đời, cung cấp nhiều dịch vụ chất lượng và đa dạng.
Đặc điểm của hệ thống viện dưỡng lão
Cơ sở vật chất hiện đại
- Hầu hết các viện dưỡng lão ở Nhật Bản đều sở hữu cơ sở vật chất hiện đại, không gian rộng rãi thoải mái.
- Toàn bộ cơ sở được thiết kế phù hợp với nhu cầu sinh hoạt và sức khỏe của người cao tuổi.
- Các trang thiết bị hỗ trợ như xe lăn, nạng, thang máy,… được trang bị đầy đủ.
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp
- Đa số nhân viên phục vụ tại các viện dưỡng lão nhật bản đều phải trải qua đào tạo bài bản, có chứng chỉ hành nghề.
- Họ phải vượt qua kỳ thi nghiêm ngặt về kiến thức chăm sóc sức khỏe và tinh thần cho người cao tuổi.
- Nhờ vậy, đội ngũ nhân viên luôn thể hiện sự tận tâm và chuyên nghiệp trong công việc.
Các dịch vụ đa dạng
- Các viện dưỡng lão ở Nhật Bản thường cung cấp rất nhiều dịch vụ phong phú, đáp ứng linh hoạt nhu cầu của từng cá nhân người cao tuổi.
- Có các gói dịch vụ như tắm rửa, đưa đón, chăm sóc sức khỏe, vui chơi giải trí, tư vấn tâm lý, dịch vụ pháp lý,…
- Người cao tuổi có thể lựa chọn các gói phù hợp với nhu cầu và điều kiện kinh tế của bản thân.
Nhân viên chăm sóc tại viện dưỡng lão Nhật Bản
Vai trò của nhân viên
- Nhân viên chăm sóc (Kaigo-shoku) là những người trực tiếp phục vụ và chăm sóc cho người cao tuổi.
- Họ có nhiệm vụ hỗ trợ người già trong sinh hoạt hàng ngày, đưa đón, giúp đỡ y tế, và hỗ trợ tinh thần.
Đào tạo chuyên môn
- Để trở thành nhân viên chăm sóc, người lao động phải tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn về kỹ năng như tắm rửa, xoa bóp, thay tã,…
- Sau đó, họ có thể thi lấy chứng chỉ nghề nghiệp (kaigo-shoku) để chính thức được công nhận.
- Ngoài ra, nhân viên phải thường xuyên tham gia cập nhật kiến thức để nâng cao tay nghề.
Đạo đức nghề nghiệp
- Nhân viên chăm sóc luôn thể hiện sự tôn trọng và đối xử nhân văn với người cao tuổi.
- Họ xem công việc của mình không đơn thuần chỉ là một công việc, mà còn mang ý nghĩa nhân văn sâu sắc.
- Chính vì vậy, người dân Nhật Bản rất tin tưởng vào chất lượng dịch vụ tại các viện dưỡng lão.
Môi trường sống và sinh hoạt
Không gian sống thoải mái
- Người cao tuổi được bố trí ở trong phòng ngủ riêng thoáng mát, tiện nghi.
- Mỗi phòng thường chỉ có 2 người ở cùng để đảm bảo sự riêng tư.
- Không gian công cộng rộng rãi, có nhiều khu vườn xanh, ghế dài để người già có thể tụ họp, trò chuyện.
Chế độ ăn uống, chăm sóc sức khỏe
- Thực đơn đa dạng, cân bằng dinh dưỡng và phù hợp với từng đối tượng người cao tuổi.
- Có đội ngũ y tá, bác sĩ thường trực để theo dõi sức khỏe, điều trị kịp thời.
- Thường xuyên tổ chức các buổi thể dục, vật lý trị liệu để tăng cường sức khỏe thể chất cho người cao tuổi.
Các hoạt động văn hóa, tinh thần
- Tổ chức nhiều hoạt động vui chơi, giải trí như ca hát, khiêu vũ, chơi cờ,…phù hợp với sở thích người già.
- Có các dịch vụ tư vấn tâm lý, động viên tinh thần để người cao tuổi cảm thấy vui vẻ, lạc quan mỗi ngày.
- Đôi khi, viện dưỡng lão cũng tổ chức cho người cao tuổi tham quan các điểm du lịch gần đó.
Chi phí cho viện dưỡng lão
Mức phí phù hợp
- So với mặt bằng chung, chi phí cho viện dưỡng lão ở Nhật Bản tương đối phải chăng. Người dân có thể đăng ký các gói dịch vụ phù hợp với khả năng.
- Đối với người có thu nhập thấp, Nhà nước có các chính sách hỗ trợ giảm phí để bảo đảm quyền lợi.
- Người cao tuổi không phải lo ngại về chi phí khi vào viện dưỡng lão.
Các nguồn trang trải phí
- Người cao tuổi sử dụng tiền lương hưu, tiền tiết kiệm để đóng phí dịch vụ viện dưỡng lão.
- Con cháu, người thân có trách nhiệm chi trả một phần chi phí nếu điều kiện kinh tế cho phép.
- Nhà nước có chính sách hỗ trợ một khoản cho những người cao tuổi neo đơn, không nơi nương tựa. Nhờ đó họ vẫn có thể được chăm sóc tốt.
Giới thiệu Viện dưỡng lão Nhật Bản – Viện dưỡng lão Javilink
Kết luận
Qua 60 năm xây dựng và phát triển, hệ thống viện dưỡng lão của Nhật Bản đã khẳng định được vị thế của mình. Với mô hình hoạt động chuyên nghiệp, nhân viên được đào tạo bài bản và các dịch vụ đa dạng, chất lượng, các viện dưỡng lão nhật bản đã chăm sóc người già một cách tận tình và nhân văn. Đây thực sự là hình mẫu lý tưởng về dịch vụ dành cho người cao tuổi mà các quốc gia khác cần học hỏi.